Правовая грамотность потребителя

1. потребители, пенсионеры, инвалиды

Проект "Правовая грамотность потребителя" позволит создать условия гражданам города Нефтеюганска для получения правовой информации в доступной форме с возможностью использования образцов документов и предоставляет возможность получить необходимые знания и помощь для направления документов в электронном виде в суды и иные инстанции. Для этого, на территории города Нефтеюганска будет размещён банер информационного характера о часто нарушаемых правах потребителей финансовых услуг, в сфере дистанционных продаж, а также общего содержания о возможности защитить свои права и получить при этом необходимую помощь. Также, мы создадим специальный сайт на котором будет размещена информация о правах потребителей, решения судов Ханты-Мансийского автономного округа - Югры разрешающие проблемные вопросы нарушенных прав потребителей в количестве не менее 100, образцы документов необходимые для урегулирования вопросов наиболее часто нарушаемых прав потребителей (претензии, иски, жалобы и другие не менее 50 экземпляров) . Мы создадим пункт помощи для подачи документов в рамках дел по защите прав потребителей в электронном виде, а также обучим не менее 30 граждан электронной подаче документов в суды и иные необходимые инстанции, через госуслуги, в том числе граждан социально-нуждающихся категорий и пожилого возраста города Нефтеюганска и Нефтеюганского района.

Проект обеспечит возможность гражданам восстановить нарушенные права потребителя быстро и эффективно доступным способом, что снимет не нужную психологическую нагрузку, вернёт финансовую стабильность. Проект решает проблему правовой безграмотности и дезориентации в правовом поле с использованием электронных сервисов. Особенно сложно пожилым людям решать вопросы правового характера, когда они напрямую оказываются привязаны к необходимости заполнения документов в электронном виде. Так при внедрении средств информационных технологий в жизнь пожилых людей, интерес к новому и понимание важности информационных технологий в современной жизни у них возрастает. Размещённая на созданном нами сайте информация позволит потребителям оценить возможности по восстановлению нарушенных прав и бесплатно получить документы правового характера.

1. Информирование граждан о правах потребителя, способах их защиты и местах получения правовой помощи в городе Нефтеюганске
2. Обеспечение граждан возможностью для самостоятельного ознакомления с информацией о восстановленных правах потребителя на территории ХМАО-Югры
3. Обеспечения гражданам возможности для получения образцов юридических документов необходимых для восстановления прав потребителя
4. Обеспечение гражданам возможности для прямого участия в судебном процессе через электронный документооборот

1. Создание банера с печатью и размещением
2. Создание и наполнение сайта
3. Создание пункта подачи документов в суд в электронном виде
4. Проведение групповых обучающих занятий